Посольство Республіки Польща в України змінило деякі правила запису на подачу документів для отримання візи.
Про це розповіли сайту reporter.net.uaспівробітники колл-центру польської установи.
З метою запобігання зловживанням третіх осіб (посередників) при запису громадян України на чергу для подачі документів у візові центри відтеперпретенденти на візу можуть здійснювати запис через колл-центр тільки особисто.
Виключення становить тільки запис на отримання візи неповнолітніх дітей їхніми батьками чи опікунами.
Також з метою безпеки колл-центр не обслуговує дзвінки, здійснені з невизначених номерів.
Відтак для того, аби середньостатистична сім’я могла записатися у чергу, мати і батько повинні телефонувати до колл-центру окремо, а от неповнолітніх дітей може записати будь-хто із них.
Для того, аби ця система працювала і тим самим унеможливила діяльність посередників, співробітники Посольства відходять від практики подачі документів через онлайн-сервіс.
Наприклад, в одному із Генеральних консульств РП зараз є в наявності місця у черзі, повідомили “Репортеру” у колл-центрі. Однак коли ми спробували зареєструватися у цьому окрузі через онлайн-сервіс, сторінка видала результат “місць немає”.
Також у розмові зі співробітником колл-центру отримали підтвердження інформації Луцького консульства про те, що тернополяни, які оплатили послуги візового до центру до 29 квітня, отримають смс-повідомлення про запис їх на чергу. Або ж до них із цього приводу зателефонує співробітник консулату.
Нагадаємо читачам телефони колл-центру Посольства РП в Україні (08:00 – 22:00, з Пн. по Пт.):
032 235-17-76
032 242-45-64
050 117-90-53
067 343-04-80
093 175-55-03
044 594-54-96
Немає коментарів:
Дописати коментар